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温馨提示：
由于运输过程中，奶粉受到颠簸，乳粉之间相互摩擦产生了静电，静电吸附有可能会导致奶粉结块。?
奶粉品质是没有问题的。（常见于松散的小结块，奶粉颜色、口味正常，其营养成份和质量是不受影响的）。
奶粉小勺碰到奶瓶上水蒸气等，导致奶粉自身水分含量升高而结块。冬季不要将奶粉放置在暖气旁边。
由于奶粉是特殊商品，没有质量问题我们无法给您退换货，所以奶粉不在7天无理由退换货之列，请您留意。
您可以通过以下方法获取商品的到货时间：若商品页面中，显示“无货”时：商品具体的到货时间是无法确定的，您可以通过商品页面的“到货通知”功能获得商品到货提醒。
未付款订单需要修改，进入“我的订单"页面，找到要取消的订单，点击“取消订单”按钮。
在商品页面右则，您可以看到“在线客服”，点击“售前客服”按钮，咨询在线客服人员，也可直接致电商城客服0734-2914228-0
同个订单购买多个商品可能会分为一个以上包裹发出，不会同时送达，建议您耐心等待1-2天，如未收到，可直接联系综保购在线客服。
登陆网站，进入“我的订单”，点击客户服务下的返修/退换货或商品右则的申请返修/退换货，出现返修及退换货首页，点击“申请”即可操作退换货及返修，提交成功后请耐心等待，由专业的售后工作人员受理您的申请。
一般情况下，退货处理周期（不包含邮寄退回时间）：自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成，各支付方式退款方式为原路退回（即返回原支付账户）；换货处理周期：自接收到问题商品之日起 7 日之内为您处理完成；
一般情况下，退货处理周期（不包含邮寄退回时间）：衡阳城区下午4点前下单当天即可送达。城区以外县镇包括外省下午4点以前的订单当天发出，4点后隔天发货！
综保购现设自提点：华新区店；自提时间：配送方式选择自提的订单，自下单两小时后方可到店自提；
邮政/中通
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